Prestations
Développer son efficacité commerciale
Le concept
Aujourd’hui trop de chefs d’entreprises sont en difficultés pour le développement de leur entreprise. Savoir s’organiser, savoir faire, savoir communiquer, sont les principes élémentaires pour développer et faire progresser durablement son entreprise.
Les chefs d’entreprise doivent avoir à cœur de développer leur efficacité commerciale.
Le but ? Fidéliser et conquérir des clients, tout en gardant avec eux, une culture de la proximité acquise tout au long du développement de l’entreprise.
Objectif général
Apprendre à des non professionnels de la relation commerciale, à connaître (voir maîtriser) les techniques de prospection et leurs outils. S’organiser et obtenir des rendez-vous ciblés chez les prospects, ainsi que de pouvoir mener à bien son premier entretien et développer ces ventes.
Le but est de pouvoir mener en grandeur nature des entretiens de prospection dans un contexte professionnel.
Objectifs spécifiques
- Connaître les méthodes et outils efficaces de prospection
- Identifier les bonnes cibles pour prospecter efficacement
- Mettre en place un plan de prospection opérationnel
- Connaître les techniques pour passer les barrages
- Obtenir et réussir son rendez-vous chez un prospect
- Conquérir de nouveaux clients
Le contenu
1 La technique relationnelle de l’entretien
- Le sens des mots : le vocabulaire, les mots comme outil
- La communication non verbale : Voix, Gestuelle, Environnement
2 Cibler sa prospection pour augmenter son efficacité
- Préparer et qualifier ses rendez vous de prospection
- La prise de rendez-vous par téléphone
- Le 1er entretien de prospection en face à face
3 Les techniques de vente
- La technique de questionnement
- Ecouter et comprendre
- Argumenter
- Conclure la vente et devenir partenaire
La méthodologie
- Utiliser des méthodes pédagogiques actives, pratiques et interrogatives
- Résoudre des cas pratiques
- Mettre en place des jeux de rôle en sous groupe
- Prendre en compte les vécue au travers des échanges
- Utiliser des exercices pratiques et des exemples concrets
Formateurs
Le public concerné
Directeur, manager, responsable d’équipe, collaborateur et tout autre personne souhaitant professionnaliser leurs techniques de prospection téléphonique et physique
Nombre de participants
6 à 12 participants
Durée
2 jours (14 heures)
Lieu
Poitiers
Tarif
397 €
Conférence gratuite
Chefs d’entreprise, responsables de ressources humaines, porteurs d’un projet de création ou de reprise d’entreprise, profitez d’une conférence-débat gratuite « Développer son efficacité commerciale ».
Chaque nouvelle date de conférence est annoncée dans la rubrique actualités.